Chatbot & IA conversationnelle
Un assistant IA sur votre site qui répond, qualifie et convertit vos visiteurs 24h/24.
Un visiteur qui n'obtient pas de réponse immédiate part chez la concurrence. Un chatbot IA bien conçu répond instantanément, qualifie vos prospects, prend des rendez-vous et réduit votre charge de support — tout ça sans aucune intervention humaine. Chez Kama Agency, nous intégrons des assistants IA personnalisés qui connaissent votre business sur le bout des doigts.
Tout ce que vous obtenez
Un chatbot IA qui connaît vraiment votre business
Contrairement aux chatbots basiques avec des réponses préprogrammées, nos assistants IA sont entraînés sur vos données : catalogue produit, FAQ, tarifs, processus de vente. Ils comprennent le langage naturel, gèrent les questions complexes et savent quand escalader vers un humain. Le résultat : une expérience conversationnelle fluide qui donne l'impression de parler à un vrai membre de votre équipe.
Qualification de leads et prise de rendez-vous automatisée
Le chatbot ne se contente pas de répondre — il travaille pour vous. Il pose les bonnes questions pour qualifier chaque lead (budget, timing, besoin), collecte les coordonnées et peut directement intégrer les données dans votre CRM (HubSpot, Salesforce, Notion). Il peut aussi proposer des créneaux de rendez-vous en temps réel via Cal.com ou Calendly, éliminant les allers-retours par email.
Intégration avec vos outils existants
Notre chatbot IA s'intègre nativement à vos outils : Slack pour notifier votre équipe des leads chauds, votre CRM pour créer des contacts automatiquement, votre base de connaissance pour répondre avec précision, et votre boutique Shopify pour renseigner sur le statut des commandes. Chaque interaction est tracée et analysable pour améliorer continuellement les réponses.
Déploiement en quelques jours, ROI immédiat
Un chatbot IA Kama Agency est opérationnel en 5 à 10 jours. Nous gérons l'entraînement sur vos données, la configuration des flux conversationnels, l'intégration sur votre site et les tests qualité. Après le lancement, nous affinons continuellement les réponses grâce aux conversations réelles. La plupart de nos clients constatent une réduction de 40 à 60% des emails de support et une augmentation mesurable du taux de conversion.
Comment on travaille ensemble
Audit des besoins
Analyse des questions fréquentes, des flux de qualification et des outils à connecter.
Base de connaissance
Structuration et vectorisation de vos contenus pour un retrieval précis (RAG pipeline).
Configuration IA
Paramétrage du modèle (GPT-4o ou Claude), du ton et des règles de comportement.
Intégrations
Connexion CRM, calendrier, Slack et tests des flux de qualification complets.
Lancement & optimisation
Déploiement sur votre site, tests qualité et affinage continu des réponses.
Ce service est fait pour vous si…
E-commerces qui reçoivent des dizaines de questions répétitives par jour sur les délais, retours et produits
Agences et prestataires de services qui veulent qualifier leurs leads 24h/24 sans recruter un commercial
SaaS qui veulent un support client de niveau 1 automatisé pour soulager leur équipe de support
Professionnels libéraux (avocats, consultants, experts) qui veulent capturer et qualifier les demandes en dehors des heures de bureau
Questions fréquentes
?Quelle IA utilisez-vous pour le chatbot ?
Nous utilisons les meilleurs modèles du marché selon vos besoins : GPT-4o d'OpenAI ou Claude 3.5 d'Anthropic. Ces modèles comprennent le français parfaitement et offrent des réponses naturelles et précises. Nous choisissons le modèle le plus adapté à votre cas d'usage.
?Le chatbot peut-il parler en français ?
Absolument, et c'est sa langue principale. Nos chatbots sont configurés et entraînés en français, avec le ton et le vocabulaire propres à votre marque. Ils peuvent aussi gérer des conversations multilingues si vous avez une clientèle internationale.
?Que se passe-t-il quand le chatbot ne sait pas répondre ?
Le chatbot est configuré pour reconnaître ses limites et transférer proprement la conversation à votre équipe. Il peut envoyer une notification à vos commerciaux, créer un ticket de support ou proposer au visiteur de laisser ses coordonnées pour un rappel humain.
?Combien coûte l'intégration d'un chatbot IA sur mon site web ?
Un chatbot IA sur-mesure démarre à partir de 1 500 €, incluant la configuration du modèle, l'entraînement sur vos données, l'intégration sur votre site et les tests qualité. Les frais d'API mensuels (OpenAI ou Anthropic) sont en supplément, généralement entre 20 et 100 €/mois selon votre volume.
?Le chatbot IA peut-il être intégré sur une boutique Shopify ou un site WordPress ?
Oui, nous intégrons nos chatbots IA sur n'importe quelle plateforme : Shopify (via script ou app), WordPress, Next.js, ou n'importe quel site avec accès au HTML. L'intégration prend généralement 1 à 2 jours une fois le chatbot configuré.
?Faut-il un abonnement mensuel pour maintenir le chatbot ?
Il y a deux coûts récurrents : les frais d'API du modèle IA (proportionnels à votre volume de conversations, généralement 20 à 100 €/mois) et optionnellement un forfait de maintenance Kama Agency pour les mises à jour de la base de connaissance et les optimisations (à partir de 150 €/mois).
Un projet de chatbot & ia conversationnelle ?
On vous répond sous 48h avec une proposition concrète et un devis détaillé, adapté à votre projet.
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